Política de privacidad

Gracias por visitar un Sitio propiedad de y operado por Sesame Workshop o una Aplicación publicada por Sesame Workshop (desde la cual usted se ha conectado con esta política de privacidad). El término “Sitios” se refiere a los sitios web en Internet y “Aplicaciones” son aplicaciones móviles que se usan en dispositivos móviles de comunicación, como teléfonos inteligentes (smartphones) y tabletas. “Plataformas” se refiere a los sitios y las aplicaciones de manera colectiva. A través de Plataformas, en Sesame Workshop buscamos extender nuestra misión de usar los medios educacionales para ayudar a los niños a alcanzar su máximo potencial.
En esta política de privacidad, “nosotros”, “nuestros” y “nuestras” también se refieren a “Sesame Workshop”.

PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD

Por décadas, los padres han confiado en Sesame Workshop para proveer contenido seguro, entretenido y educativo. Nosotros tomamos esta confianza con mucha seriedad y reconocemos la importancia de las inquietudes sobre la privacidad, especialmente en el entorno digital.
Con esto en mente, nosotros hemos adoptado esta Política de Privacidad para nuestras Plataformas. En nuestras Plataformas, nosotros colectamos información personal de dos maneras: Una manera es la información que le solicitamos a usted expresamente en relación con ciertas actividades y la otra manera es la información anónima que colectamos automáticamente de su computadora, teléfono u otro dispositivo.

Nuestra Política de Privacidad se basa en los siguientes principios:
    1.    Usted tiene la libertad de elegir si desea o no participar en cualquiera de las actividades de nuestras Plataformas que requieran el envío de información personal, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información que pueda ser usada para identificar o contactar a un individuo, ya sea conectado o desconectado de la red. Nosotros le preguntaremos sobre dicha información en forma expresa. En la mayoría de las actividades de nuestras Plataformas no se requiere el envío de información personal.
    2.    Cuando nosotros le solicitemos enviar información personal, explicaremos durante el proceso de registración o de recolección de información cómo utilizaremos dicha información (como solicitar un correo electrónico al inscribirse para recibir un boletín informativo). Nosotros usaremos la información solo de la manera establecida, a excepción de las Circunstancias Especiales que se describen a continuación (como cuando lo exige la ley o por motivo de una transferencia comercial).
    3.    Nosotros utilizamos la información anónima que automáticamente se colecta de su dispositivo, como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora, la identificación de su dispositivo móvil, el sistema operativo y la ubicación general, como el código postal, para apoyar las operaciones internas que permitan una mejor comprensión y monitoreo del uso de nuestras Plataformas y para mejorar el rendimiento de las mismas.
    4.    No hay ningún comportamiento publicitario en nuestras Plataformas, lo que significa que usted no verá ninguna publicidad dirigida a usted, basada en su actividad combinada sobre nuestras Plataformas y su actividad en otros sitios y aplicaciones.
    5.    Requerimos que las terceras partes que nos asisten en la utilización de las Plataformas cumplan con esta Política de Privacidad.


ESPECIALMENTE PARA NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS


    6.    Nuestra colección de información personal en Plataformas dirigidas a niños menores de 13 años (“Plataformas de Niños”) cumple con los principios de la Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”), una ley estadounidense establecida para proteger la privacidad en línea de los niños menores de 13 años.
    7.    Nosotros obtendremos consentimiento parental antes de solicitar información personal en nuestras Plataformas de Niños, a menos que la solicitación de información esté contenido en una de las excepciones permitidas bajo la legislación COPPA.
    8.    Nosotros no permitimos que la información personal que obtenemos de los niños esté disponible públicamente, ni dejamos que los niños lo permitan en nuestras Plataformas. Nosotros no condicionaremos la participación de un niño en cualquier actividad o servicio a la revelación de información personal que exceda más de lo razonablemente necesario para su participación en una actividad determinada.
    9.    Los padres pueden contactarnos (dotorgmail@sesameworkshop.org) para revisar, actualizar o eliminar cualquier información personal de los niños que pudiéramos haber colectado y optar que no colectemos ninguna información personal adicional de sus niños.
    10.    Nosotros actualizaremos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo al publicar la Política de Privacidad actualizada en línea. Nosotros no modificaremos el modo en que manejamos información recogida previamente sin antes haber informado u obtenido consentimiento parental cuando fuese necesario.

A continuación se describe la Política de Privacidad en relación con actividades específicas.

INFORMACIÓN QUE SOLICITAMOS EN NUESTRAS PLATAFORMAS DE NIÑOS


Nosotros solicitaremos consentimiento parental antes de solicitar información personal en nuestras Plataformas de Niños, a menos que dicha solicitación esté comprendida en una de las excepciones permitidas bajo la legislación COPPA. Nosotros explicaremos el modo en que utilizaremos la información y su uso sólo para tal propósito. A continuación se describen ejemplos de la información personal que solicitamos en nuestras Plataformas de Niños:
    •    Comparte con un amigo. Los visitantes pueden proporcionar su nombre, el nombre de un amigo y el correo electrónico del amigo para enviarle por correo electrónico una de las modalidades de la Plataforma de Niños. Nosotros usamos esa información solo para cumplir la solicitud del visitante y no guardamos dicha información por un tiempo más prolongado que lo razonablemente necesario para enviar dicho correo electrónico.
    •    Boletín informativo. Cuando los visitantes de nuestras Plataformas de Niños deseen registrarse para recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico, nosotros solicitaremos el nombre de uno de los padres y su correo electrónico. Nosotros enviaremos una notificación por correo electrónico al padre o madre y le daremos la opción de no aceptar el boletín. Si el boletín es rechazado, no lo enviaremos y borraremos de nuestros archivos cualquier información personal relacionada y colectada durante el proceso de registración. Si el boletín no es rechazado, le enviaremos el boletín. Todos los boletines contienen instrucciones para que el destinatario pueda cancelar la suscripción en cualquier momento.

INFORMACIÓN QUE NOSOTROS COLECTAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Nosotros utilizamos la información anónima que es colectada automáticamente para apoyar las operaciones internas de las Plataformas. Parte de esta información es colectada a través de herramientas de análisis externas. Las operaciones internas incluyen:
    •    monitorear los criterios métricos como el número total de visitantes y el tráfico;
    •    identificar las actividades y servicios más populares;
    •    identificar las páginas por las que ingresan los visitantes a nuestros Sitios y las páginas vistas;
    •    reducir las repeticiones de los mensajes promocionales que los usuarios ven en nuestras Plataformas;
    •    conocer la ubicación de nuestros usuarios (Eje.: información del código postal);
    •    identificar los navegadores usados en las visitas a nuestros Sitios, para que el contenido sea adaptado a los navegadores más relevantes; y
    •    diagnosticar y reparar problemas tecnológicos.
Cuando usted visite una Plataforma, nosotros podremos usar “cookies” y tecnologías similares como “pixels y web beacons”, que colectan información anónima destinada a las operaciones internas de nuestras Plataformas. Un “cookie” es una porción de información que una página web o una aplicación transfiere al dispositivo del usuario con el propósito de mantener un registro. A medida que el usuario navega de una página o una pantalla a otra, un “cookie” es usado para decirnos que es el mismo dispositivo. También nosotros podemos usar “cookies” para mantener un registro de sus selecciones. Usted puede programar su dispositivo para que acepte o rechace los “cookies” y podrá borrar cualquier “cookie” que haya recibido. Sin embargo, usted debería decidir desactivar cualquier “cookie” que hayamos colocado en su dispositivo, es posible que no pueda usar ciertos servicios o modalidades de nuestra plataforma. Un “web beacon” es una imagen de 1 pixel (que puede ser visible o trasparente), que puede estar inmersa en la página web o un mensaje de correo electrónico, y que puede proveernos información sobre el uso de aquella página o mensaje electrónico.

CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES

Cumplimiento de la ley y seguridad. Nosotros podremos acceder, preservar y compartir su información cuando tengamos la certeza fehaciente de que es necesario: (i) responder a una solicitud legal (como una orden de allanamiento, orden judicial o citación legal) o para tomar acción si consideramos que se requiere o es aconsejable legalmente; (ii) detectar, prevenir y dirigir la atención a casos de fraude u otra actividad ilegal; (iii) responder a sus solicitudes de atención al cliente; o (iv) limitar nuestra responsabilidad legal o para proteger los derechos, propiedad o nuestra seguridad personal, la de cualquier usuario de nuestras Plataformas, de un tercero o del público general incluido como parte de investigaciones.
Transferencia comercial. Si nosotros vendemos o transferimos parte o todo Sesame Workshop o nuestros bienes a otra organización (Eje.: en el curso de una transacción como una fusión, adquisición, bancarrota, disolución o liquidación), su información personal y cualquier otra información colectada a través de nuestras Plataformas podrá estar entre los artículos vendidos o transferidos. El comprador o el beneficiario de la transferencia deberán honrar los compromisos que hemos establecido en esta Política de Privacidad.
Aviso de seguridad. En el caso improbable que nosotros consideremos que se ha comprometido su información personal en nuestro poder, podríamos notificarle sobre el desarrollo de la situación. Si una notificación se justifica, lo haremos tan pronto como sea posible según las circunstancias y en la medida en que usted nos haya proporcionado su correo electrónico le notificaríamos por correo electrónico. Usted aprueba que usemos el correo electrónico como medio de comunicación para dicha notificación.

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Nosotros establecemos contratos con terceros para proveer ciertos servicios que faciliten las operaciones de nuestras Plataformas (“proveedores de servicios”), como para administrar información analítica sobre el uso de nuestras Plataformas o el proceso de donaciones. Nuestros proveedores de servicios tendrán acceso a su información solo si es razonablemente necesario para proveer los servicios para los cuales han sido contratados. Ellos deberán aceptar los términos de esta Política de Privacidad en la administración de la información personal.

DÓNDE GUARDAMOS SU INFORMACIÓN

Su información colectada a través de una Plataforma podrá ser guardada y procesada en los Estados Unidos o en otro país en el cual nosotros o nuestros proveedores de servicios mantengan instalaciones. Nosotros o nuestros proveedores de servicios pueden transferir información que colectemos sobre usted, incluyendo información personal a través de fronteras y de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Si usted está situado en la Unión Europea u otra región en la cual las leyes que gobiernan la colección de datos y su uso difiera de las de la ley de los Estados Unidos, por favor note que podríamos transferir información, incluyendo información personal, a un país y jurisdicción que no tenga las mismas leyes de protección que su jurisdicción. Al usar una Plataforma usted aprueba la transferencia de información a los Estados Unidos o a otro país en el cual nosotros o nuestros proveedores de servicios mantienen instalaciones y el uso o la divulgación de información sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Nosotros nos esforzamos por mantener la seguridad de la información pero no podemos garantizar que las medidas de seguridad sean a prueba de errores o que garanticen que la información en una Plataforma no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida. Nuestras Plataformas cumplen con pasos técnicos y organizativos para mantener segura la información colectada, incluyendo un número limitado de personas con acceso físico a la base de datos de nuestros servidores y al uso de sistemas electrónicos de seguridad y claves de protección contra accesos no autorizados.

OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS

Nuestras plataformas pueden conectarse con otros sitios web y aplicaciones, incluyendo contenido externo que no controlamos y cuyas prácticas de seguridad y colección de datos pueden diferir de las nuestras (“Plataformas de Terceros”). Nosotros no somos responsables de las prácticas empleadas por otros sitios web y servicios enlazados o desde nuestras Plataformas, incluyendo la información o contenido en ellos.
Cuando usted visite Plataformas de Terceros a través de nuestro enlace, usted está sujeto a sus términos de uso y políticas de privacidad, no a las nuestras. Usted debería revisar las políticas de privacidad de estos otros sitios web en relación con cualquier información personal que puedan colectar de usted.
La Tienda de Sesame Street. La Tienda de Sesame Street es administrada por un tercero, un licenciatario nuestro. El licenciatario tiene un acuerdo con nosotros para operar la Tienda de Sesame Street y vender y enviar productos relacionados con los programas educacionales y de entretenimiento de Sesame Workshop. El sitio de la Tienda de Sesame Street es un sitio diferente y no es una de nuestras Plataformas, y el licenciatario ha adoptado una Política de Privacidad separada y diferente al sitio de la Tienda de Sesame Street. Cualquier información personal que usted provea a la Tienda de Sesame Street está sujeta a la Política de Privacidad del licenciatario para el sitio de la Tienda de Sesame Street.

SEGURIDAD EN LÍNEA

La participación en la vida en línea de su familia es una de las herramientas de seguridad disponibles más importantes. Además, nosotros le animamos a que aprenda y le enseñe a sus niños los asuntos relacionados a la privacidad. Para comenzar, nosotros le recomendamos la siguiente guía publicada por el gobierno federal: https://www.consumidor.ftc.gov/articulos/s0031-como-proteger-la-privacidad-de-su-hijo-en-internet.

INFORMACIÓN DE SESAME WORKSHOP

Las Plataformas son operadas por Sesame Workshop, ubicado en 1900 Broadway, Nueva York, Nueva York, 10023, EEUU, 212-595-3456, dotorgmail@sesameworkshop.org. Nosotros usamos los siguientes proveedores de servicios: Google, Inc. y comScore, Inc. Por favor, comuníquese con nosotros si tiene alguna duda sobre nosotros o nuestros proveedores de servicios.
 

Efectivo a partir del 1 de julio de 2013.